Fulfillment E-commerce

Tu gères une boutique en ligne et tu cherches un partenaire solide et fiable pour le traitement de tes commandes ? Nous te proposons des processus qui ont fait leurs preuves, des délais d'expédition courts et un processus d'onboarding simplifié grâce auquel nous prenons en charge en 10 jours l'ensemble du processus d'expédition depuis notre entrepôt de 5000m2 - du stockage à la gestion des emballages et des retours, en passant par la préparation, & la collecte.  

Obtiens un partenaire compétent et expérimenté pour le fulfillment du e-commerce, développe ton activité sans limites logistiques, concentre-toi sur le développement de ton activité et profite de processus standardisés, d'interfaces prédéfinies et d'un set up allégés !

Fulfillment e-commerce de A à Z :

occupe-toi du développement de ton activité e-commerce pendant que nous garantissons des délais d'expédition courts, des livraisons ponctuelles et des clients satisfaits grâce à des processus efficaces, de la commande au retour des marchandises ! 
 

Confection et préparation professionnelles :

qu'il s'agisse de petits articles, de fournitures ou de produits conditionnés, notre équipe confectionne et prépare la marchandise selon tes instructions en peu de temps, afin que les marchandises de toutes sortes arrivent le plus rapidement possible chez le client !

Des solutions d'emballage intelligentes :

En planifiant et en sélectionnant des solutions d'emballage rentables, nous garantissons non seulement une expédition sans dommage, mais nous maintenons également les coûts aussi bas que possible !

 

Gestion personnalisée des retours :

nous gérons les retours pour toi dans un délai de X jours, afin que tes clients restent tes clients même après la gestion des retours ! 

 

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Traitement des commandes et préparation sur mesure

Que tu gères une boutique Shopify, une boutique Amazon ou ta propre boutique en ligne, derrière chaque client satisfait, il y a une commande traitée dans les temps et de manière efficace. C'est pourquoi nous traitons toutes les commandes reçues aussi rapidement que possible. Grâce à notre logistique diversifiée, nous préparons et préparons tous les articles et gérons tous les volumes d'expédition rapidement, de manière fiable et à moindre coût. Grâce au stockage sur deux sites, nous sommes encore plus proches de tes clients en cas de besoin et réduisons encore les délais d'expédition.  

En fonction du type de marchandises et du volume d'expédition, nous pouvons te proposer différents types de préparation des commandes afin de minimiser les coûts de traitement des commandes et d'augmenter la satisfaction des clients.

Plus qu'une enveloppe : une gestion efficace des emballages

Un emballage adapté fait partie d'une logistique qui fonctionne, tout comme un conditionnement et une préparation de commandes efficaces. Nous nous occupons de la planification de l'emballage et veillons à ce que la forme, la masse, le type de matériel et la fonction répondent aux exigences des marchandises stockées tout en maintenant les coûts à un niveau bas. 

Gérer rapidement les retours avec notre système de gestion des retours

Aucun commerçant ne souhaite un retour - et pourtant, un traitement rapide des retours est un levier important pour augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients. Notre équipe des retours traite chaque retour avec le même soin et la même efficacité que les commandes entrantes. Nous gérons tous les retours, de la réception à la remise en stock en passant par l'inspection des marchandises, tandis que notre outil en ligne permet d'être toujours au courant de l'ensemble des retours. Grâce à notre système informatique, nous alimentons automatiquement le service de gestion des marchandises et d'autres systèmes opérationnels avec les données nécessaires, ce qui te permet de mettre en place des procédures transparentes qui rendent le traitement des retours aussi simple et avantageux que possible. 

Une équipe dévouée à ta réussite dans l'e-commerce

Tu proposes de superbes produits à tes clients ; assure une expérience d'achat parfaite pour chacun d'entre eux grâce à un fulfillment e-commerce professionnel. Notre équipe expérimentée prend en charge tous les processus d'expédition en quelques jours et te permet ainsi de te consacrer à des tâches plus importantes. Concentre-toi sur tes objectifs de développement pendant que tu nous laisses gérer la logistique de ton entrepôt !

Dominique Keller te conseille volontiers
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Senior Project Manager